Відгуки про компанію ФО-П Свириденко С. Л.

Рекомендую данного продавца.

Связались со мной в течение 15 минут, через 1 час уже пришел номер ТТН. Можно сказать - супероперативно. Приятно общаться с такими продавцами.

Все быстро,четко и организовано независимо от объема . Огромный плюс ценовая политика . Рекомендую .

Покупала горчицу 100кг, попросили подождать так как не было в таком количестве, перезвонили о наличии. После оплаты, перезвонили и сказали что очень хилые мешки и если я согласна за мой счет упакуют на новой почте, мне уже только осталось согласиться так как уже товар оплачен. В итоге пришли 2 мешка по 50кг, которые при отгрузке-погрузке просто со всех щелей рассыпается. Вопрос сколько я потеряла из-за халатного поставщика я не знаю, но не 1кг. Не советую покупать. Нельзя так относиться к людям, хотя менеджер очень показалась ответственная девушка.

• Коментар продавця23.09.2019

  Добрый день! Действительно были хилые мешки, мы показали их курьеру новой почты и договорились с ним что он отвезёт мешки на отделение и там их запакуют в дополнительные, так как у него с собой их небыло. Мы не несём ответственности за то что на почте не выполнили обещание.
  При приемке новая почта взвешивает и застраховывает товар на полную стоимость! Эта услуга включена в стоимость доставки за которую вы оплачиваете! При получении если у Вас возникают подозрения на то что товар пришёл повреждён или не в полном объёме вы вправе требовать у сотрудников отделения Новой почты осмотра и взвешивания посылки, если вес не соответствует указанному в ТТН то перевозчик обязан выплатить Вам компенсацию за утерянную часть товара (как в Вашем случае) страхование которого Вы оплатили!
  Будте вниматены при получении посылок, читайте законы, и отставайте свои права!
  Удачных Покупок!

• Людмила23.09.2019

  Я считаю не в новой почте дело. А оплаченный товар возвращать в никуда- потеряю все. Я бы в этой ситуации обмотала скотчем весь мешок и уже бы не было потерь покупателю. А Вы пустили все на самотёк, Ваша страховка только увеличила стоимость товара для покупателя. Удачных продаж.

• Коментар продавця02.10.2019

  Нп приняла у нас 100кг, соответственно должна и выдать Вам 100кг. При получении нужно Вам проверять вес посылки, если при перевозке произошла утеря части товара то на отделении составляется акт-притензия и Вам обязаны возместить убыток изходя из стоимости товара указанной в ТТН. И ничего никуда отправлять не надо.

• Людмила02.10.2019

  Меня переубеждать в том, что Вы отнеслись халатно к отправленому товару НЕ НУЖНО. Если бы Вы привезли насыпью горчицу и НП плохо упаковала я согласна -это их не доработка. Но перезвонили мне и предупредили, что хилые мешки перепакуете за мой счет (я конечно согласилась) и в итоге ничего не сделали чтобы предотвратить потери...... Вы меня теперь обвеняете, что не проверила вес? Кто ещё виновен в Вашей халатности? Если все вокруг виновны может в Вас проблема? На будущее может не стоит брать предоплату, чтобы Вы доказывали вину НП о хилых мешках которые Вы отправили. Задумайтесь. Я не первый год работаю на проме, но такое впервые встречаю. Желаю Вам таких как Вы поставщиков.

СПАСИБО ! всё быстро !!! Рекоменdую этот сайт !!!!